2.3 Wat kan ik doen als ik niet thuis ben, wanneer een pakket wordt afgeleverd?

We houden altijd rekening met je openingstijden. Het kan echter voorkomen dat je onverwachts weg moet of dat de koerier buiten je openingstijden komt. Je zult dan een briefje van de vervoerder in de brievenbus krijgen.

• Je krijgt een brief van de logistieke dienstverlener dat het pakket is 'Bezorgd bij de buren'. Je haalt zo snel mogelijk het pakket op bij de buren en scant het pakket in.
• Je krijgt een brief van de logistieke dienstverlener ‘morgen nieuwe poging voor bezorging’. Je wacht totdat de volgende dag het pakket wordt bezorgd. Als deze is bezorgd, scan je het geleverde pakket in.
  
  

Indien je door omstandigheden onverwachts weg moet, raden we je aan om een briefje op de deur te hangen. Komt de koerier regelmatig buiten je openingstijden langs, dan willen we je vragen om contact met ons op te nemen.